有限会社ワタナベデンキは
ソニー特約店です。

ご購入いただいた
ソニー製品に添付される
保証書には、
ソニー特約店としての
販売証明を付しますので、
ご安心下さい。

■商品は、代金決済完了後、通常2日～5日程度でお届けいたします。

※万が一、品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
※通常よりお届けに時間のかかる商品については予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
※発売前の「ご予約品」発送は、商品入荷後となります。
※地域や運送事故・運送業者の休業日・天候によっては異なる場合があります。

■西濃運輸にてお届けいたします。海外発送はしておりません。
■ご購入された商品の取付け・設置・配線・設置に伴う工事などは扱っておりません。
■商品の配送に関しては、お家の軒先までとなります。

＜大型商品の配送について＞
■商品の配送に関しては、お家の軒先までとなります。
■宅配業者が１人で配送の為、商品運搬などをお願いする場合もあります。
■エレベ－タ－無しで２階以上へ配送の場合、別途料金が掛かります。

※２人以上で運搬する場合は事前にご連絡ください。

■当店でお買い上げ頂きました新製商品につきましては、メーカー保証がございます場合、そのメーカー保証内容を優先させて頂きます。
　(保証期間はお買い上げ日より算出致します)
■ 商品到着後1週間以内の初期不良に関しましては、新品交換またはご返金とさせて頂きます。
　(お客様の誤った操作、破損に関しましては初期不良とはなりませんので御注意下さい。)
■初期不良などで当店へご返送頂く場合、恐れ入りますが宅配便の着払いでご返送下さい。
　(商品をお送りしました箱と梱包材にいれて、そのままの状態で返送してください。)
　(送った箱以外の箱では、返品は受け付けられません。)
■初期不良で返品交換の場合は、新品をお届けの際に、不良品を引き取らせていただきます。

※まず、メーカーサービスマンの初期不良認定が必要となります。メーカーの出張サービスをご依頼いただき、点検の上、初期不良認定書を当店までFAXでお送りください。返品交換、返金等の手続きをさせていただきます。
※当店でお買い上げ頂きました新品商品の修理につきましては、メーカー保証の期間内は無償修理となります。メーカーサービスに修理をご依頼ください。保証書をご提示いただきますと無償修理が受けられます。 (お客様の誤った操作、破損に関しましては無償修理とはなりませんのでご了承下さい。)
※メーカー保証期間中に商品に不具合が生じた場合、商品の修理・交換はメーカーサービスマンの診断により、判断させて頂きます。
※ メーカー保証期間を経過した商品に関しましては、有償修理となります。

ご注文は24時間・365日受付してます

定休日はカレンダーをご覧ください。
お休みの間のメールのお問合せのお返事は、翌日または翌週となりますので、ご了承ください。

当店では個人情報が細心の注意をはらって取り扱われるべきデータと考え厳重な管理の下に運用しています。当店ではお客様の個人情報を第三者に販売または貸し出しは一切行いません。

お支払い方法は銀行振込（前払）、代金引換のいずれかからお選びいただけます。

お問い合わせ後・ご注文後に当店より注文内容ご確認メールが届かない場合
また、ご注文頂いてから24時間以内（休業日を除く）に当店より受注のメールが届かない場合は、メールアドレスの誤入力の可能性がございます。当店までご連絡ください