サポートページ

　MilBesos製作のアプリケーションをご利用いただき、まことにありがとうございます。

　ここではそれぞれのアプリケーションに関して、よくある質問などを記載していきます。

　また、下記ボックスにキーワードを入力することでサポートページ内の情報を検索することができます。
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■006 Vistaまたは7でのMP3エンコーダ(ACM)の有効化
■005 Windows Vista/7での使用について
■004 既定のMP3コーデックの制限
■003 libpngライブラリの脆弱性について
■002 ヘルプファイル(*.chm)を開けない
■001 導入方法がわからない

HugFlash

■007 変換設定とサウンドの入出力形式
■006 Windows Vista/7での使用について
■005 プロジェクタファイルとは？
■004 各ブラウザのキャッシュ場所
■003 ヘルプが開かない
■002 FLVって？ RTMPプロトコルって？
■001 フラッシュファイルのダウンロード方法

アタワルパの涙

■002 サンプル時間に関するエラーが出る
■001 URLの獲得方法

カハマルカの瞳

■012 タスクトレイのアイコンが消えた？
■011 録音できなさそうなデバイス
■010 Windows Vista/7での使用について
■009 録音音量レベルについて
■008 ステレオ相当のラインがないぞ
■007 デジカメでとったAVI動画から静止画を抽出したい
■006 録画監視用ファイル『Esmeralda.exe』が起動しない
■005 余計な音を消音する
■004 なんとしても録音したいのだ
■003 音が遅れていく...
■002 起動しない/起動しなくなった
■001 オーバーレイを無効化して、黒い画面に彩りを与えるのだ

仮面舞踏会♪(baile de disfracas)

■009 タスクトレイのアイコンが消えた？
■008 録音できなさそうなデバイス
■007 Windows Vista/7での使用について
■006 録音音量レベルについて
■005 ステレオ相当のラインがないぞ
■004 チャットでの問題
■003 タイマ監視用ファイル『reloj.exe』が起動しない
■002 余計な音を消音する
■001 なんとしても録音したいのだ

おまけ

■ビデオ圧縮
　1. 各コーデックの解像度対応表
　2. DivX/XviD/MPEG4v3
　3. WMV9(VCM)
　4. x264vfw
　5. VP8/VP7/VP6
　6. ffdshow(FFV1)/Huffyuv/Lagarith/Ut Video(RGB)
 
■オーディオ圧縮
　1. 既定のMP3コーデックの制限
　2. Vistaまたは7でのMP3エンコーダ(ACM)の有効化
　質問メールを送る前に、まず、最新バージョンで動作確認していただくことが重要です。
 
　ヘルプやこのサポートページを熟読していただき、それでも解決しないならメールをください。
　また、メールには次の点を記述していただくとありがたき幸せです。
 
1.アプリケーション名
2.ご使用の OS
3.録音・録画の場合、使用した再生プレーヤー(バージョンも)など
4.何がしたいのか、どういったときに、どうなったか
5.その他、伝えたい情報
 
　どんなに些細な情報でも解決への足がかりになることがあります。参考になる URL があればその情報も有益です。
 
【免責事項】
　このサポートページの情報などは自由に利用してかまいませんが、記述している内容を保証するものではなく、これらによって生じたいかなる損害や不利益も当方は負いかねます。
　また、過去の記述をそのまま残しているのでリンクが切れていたり、情報が古かったりする場合があります。
 
　気分次第で修正・加筆・削除が断りなく行われます。